Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung unter folgenden Voraussetzungen: 

  • die Artikel befinden sich in einem ungetragenen und neuen Zustand
  • alle Etiketten sind noch original angebracht
  • die Ware befindet sich in der originalen Verpackung
  • die Rechnung ist beigefügt

Für Rücksendungen schicke uns bitte vorab eine E-Mail an customercare@edenscollective.com mit deiner Rücksendeanfrage. Die Rücksendung muss die ungetragenen Artikel mit allen Etiketten in der Originalverpackung und der Rechnung beinhalten. Sobald wir die Artikel erhalten haben, wird deine Rücksendung innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet. Deine Rückerstattung wird mit der ursprünglichen Zahlungsmethode verarbeitet. Bitte beachte, dass Bankinstitute und Kreditkarteninstitute möglicherweise zusätzliche Tage für die Bearbeitung deiner Rückerstattung benötigen. Versandkosten werden nicht erstattet.